TOP > Q&A

Frequently Asked Question
Q&A

    部屋タイプについて

  • 定員は何名ですか？
    定員は大人4名となります。
  • ベッドは何台設置されていますか？
    シングルベッド4台となります。
  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
    チェックイン15時、チェックアウト10時となっております。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    タオルセット(バスタオル・フェイスタオル)、シャンプー、ボディソープ、コンディショナー、ハンドソープ、歯ブラシなどをご用意しております。
    お子様用のパジャマは持参ください。
  • 調理設備は何がありますか？
    包丁、まな板、電気ケトルはございます。火器類はBBQコンロをレンタル頂きます。鍋、フライパン等のご用意はございません。
  • 食器類はありますか？
    定員人数分の食器をご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    専用BBQスペースで、全天候可能です。
  • wifiはありますか？
    各テントでご用意はございません。フロントロビーではご利用頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各テントにエアコン完備しております。
  • 駐車場はありますか？
    敷地内に無料駐車場がございます。

    • 食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    5日前まで受付しております。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    可能です。素泊りプランご利用の方はもちろん、食事付きプランご利用の方も追加で焼く食材など持参頂けます。持ち込み料は不要です。テント内の冷蔵庫を保管にご利用ください。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    申し訳ございません。防火の理由により火器類の持ち込みは不可となります。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。素泊りプラン選択の後に食事選択から朝食をご選択ください。

    • 温泉について

  • 温浴施設はありますか？
    チェックイン場所である「森の宿　遊星館」に天然温泉・露天風呂がございます。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で4分で道の駅　南信州うるぎがございます。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    申し訳ございません。日帰り利用はできません。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の80％
    3日前から：宿泊料金の50％
    7日前から：宿泊料金の20％　

    ※ご宿泊日の7日前より人数の減員・プラン変更による減額・お客様都合による日程変更はすべてキャンセルチャージの対象となります。
    また減員となってしまった場合、ご宿泊頂く人数で料金を再計算致します。
  • わんちゃんokな部屋はありますか？
    ドームテントは利用不可となります。
  • 花火は可能ですか？
    指定エリアにて手持ち花火が可能です。
  • 最寄り駅からの送迎はありますか？
    申し訳ございません。送迎サービスはございません。
  • お支払いはクレジットカード利用は可能ですか？
    クレジットカードもご利用いただけます。
    お支払いは宿泊予約時の事前決済、現地決済となります。

ResortGlamping.com
リゾートグランピング
ドットコム掲載施設

リゾートグランピングドットコムとは？
関東・関西・東海・中国エリアを中心とした国内の厳選されたグランピング施設をネット予約できるポータルサイト。実際に訪問した方のクチコミや旅レポーターによる体験記、観光情報も満載！
グランピング施設をお探しの方へ
エリア、宿泊・日帰りプラン、施設のスペックなどからグランピング施設をお選びいただき、ご予約まで行っていただけます。
施設運営者様へ
リゾート事業30年で培った「閑散期対策」「冬対策」「遊休地活用」「集客ノウハウ」「広告ノウハウ」を共有いたします。

宿泊予約Reserve

050-1807-5292
Web予約はこちら